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售后服務

來源:衡水永富玻璃鋼有限公司     作者:小安    

工程設計
我們的研究人員可為用戶提供空調(diào)工程設備選型、配套技術(shù)咨詢、工程方案設計和玻璃鋼產(chǎn)品及工程設計施工服務。
指導安裝
    公司設有售后服務中心,配有技術(shù)熟練、業(yè)務素質(zhì)高的專業(yè)技術(shù)人員、為用戶提供安裝技術(shù)指導工作。
調(diào)  試
    公司工程技術(shù)人員對產(chǎn)品進行全面檢查,并按照技術(shù)規(guī)范對產(chǎn)品進行調(diào)試。
操作培訓
    公司技術(shù)人員在調(diào)試過程中對用戶操作人員進行培訓,每年定期舉辦用戶操作人員培訓班,以提高用戶操作人員的技術(shù)水平。
售后服務承諾
    1、我公司將按照貴方要求和項目需要,配合服務直至通過驗收,并負責設備調(diào)試、試運行和性能測試及現(xiàn)場安裝指導等工作的技術(shù)指導。
    2、設備安裝完畢后,提供質(zhì)量證明書、施工記錄、竣工報告,負責設備調(diào)試等有利于貴方管理的有關(guān)技術(shù)資料。
    3、設備安裝運行一年內(nèi)免費保修,質(zhì)保期過后,以成本價提供備品備件。
    4、我公司秉誠“ 用戶是上帝 ”的服務宗旨,在服務過程中及時認真解決用戶提出的各種問題,接到用戶任何形式的通知后8小時內(nèi)。
    趕到現(xiàn)場并立即開展工作,在技術(shù)服務過程中,態(tài)度良好,不向用戶提出任何無理要求。
    5、我公司生產(chǎn)的每件產(chǎn)品都有服務檔案,實行跟蹤服務。在每年夏季、冬季派專專人員對用戶進行回訪,并協(xié)助用戶進行產(chǎn)品檢修和維修,
    以保證客戶選用我公司產(chǎn)品沒有后顧之優(yōu)。


  我們的定位:  找節(jié)能環(huán)保設備,來永富玻璃鋼

  我們的宗旨:  艱苦奮斗,爭創(chuàng)一流

  我們的使命:  服務制造,付能制造

  核心價值觀:  創(chuàng)造價值,傳遞價值,分享價值